Bigone交易所订单撤销：你必须知道的 8 个关键点！

Bigone 网撤销未完成交易订单流程

订单类型与撤销前提

在 Bigone 交易所，交易订单主要分为现货交易订单和合约交易订单。现货交易订单指的是直接以当前市场价格或指定价格买卖加密货币的订单，其目的是立即或在满足特定价格时完成加密货币的交换。合约交易订单，则是一种通过保证金交易加密货币衍生品的方式，允许交易者利用杠杆放大收益或对冲风险，其盈亏结算基于合约标的资产的价格变动。Bigone平台，以及其他一些交易所，可能还提供其他类型的订单，例如杠杆交易、OCO订单（One-Cancels-the-Other）、冰山订单等，用于满足更复杂的交易需求，但本文主要针对现货和合约交易进行阐述。

撤销订单的核心前提是订单必须处于 未完全成交 的状态。这意味着，只有当订单尚未全部执行完毕，或者只有部分执行时，才有可能进行撤销操作。如果订单已经全部成交，即买入或卖出的数量已经完全满足，订单将自动完成，无法再进行撤销。对于已部分成交的订单，部分平台允许撤销剩余未成交的部分。例如，如果一个限价买单下了10个BTC，但只成交了3个BTC，那么用户可以选择撤销剩余的7个BTC的订单。这种撤销操作可以让用户在市场情况发生变化时，及时调整交易策略，避免不必要的损失。

虽然不同类型的订单撤销流程在具体操作上可能略有差异，例如在API接口调用或者用户界面操作上，其基本原理是相似的。无论是现货交易还是合约交易，撤销订单的本质都是向交易所发出一个指令，要求停止继续执行尚未完成的订单。以下将分别介绍现货交易和合约交易的订单撤销流程，并重点说明两者在撤单操作上的异同。

现货交易订单撤销流程

1. 登录 Bigone 交易所账户: 访问 Bigone 交易所的官方网站或移动应用程序。 使用您已注册的用户名（通常是电子邮件地址或手机号码）和密码安全地登录您的账户。 务必启用双重验证（2FA），例如 Google Authenticator 或短信验证，以提高账户的安全性。 如果您尚未完成 KYC（了解您的客户）身份验证流程，请按照平台的指示完成，因为这可能影响您的交易和提款权限。
2. 进入交易界面: 成功登录后，导航至现货交易界面。 通常，您可以在导航栏或侧边栏中找到“交易”、“现货交易”或类似的选项。 选择您想要撤销订单的特定交易对。 例如，如果您要撤销 BTC/USDT 交易对的订单，请选择 BTC/USDT 交易对。不同的交易对有其独立的订单簿和交易历史。
3. 找到“当前委托/挂单”区域: 在所选交易对的交易界面上，找到显示您当前未成交订单的区域。 这通常被称为“当前委托”、“挂单”、“未成交订单”、“Open Orders”或类似的名称。 该区域通常位于交易图表下方或交易面板的侧面，具体位置取决于 Bigone 交易所的界面布局。
4. 查看订单详情: 在“当前委托”区域中，您会看到所有尚未完全成交的订单列表。 每个订单条目通常会包含以下详细信息：
   • 交易对: 例如 BTC/USDT，表示该订单是在哪个交易市场上进行的。
   • 订单类型: 买入（Buy）或卖出（Sell），指示您是希望购买还是出售该资产。
   • 订单类型（限价/市价）: 指示订单是以特定价格（限价单）还是以当时市场最佳可用价格（市价单）执行。
   • 订单价格: 您希望购买或出售资产的价格。对于市价单，此字段可能显示“市价”或类似指示。
   • 订单数量: 您希望购买或出售的资产数量。
   • 已成交数量: 已经成交的订单数量。 如果此数量小于订单数量，则表示订单尚未完全成交。
   • 未成交数量: 尚未成交的订单数量。
   • 下单时间: 订单创建的时间和日期。
   • 手续费: 预计交易的手续费。
   仔细检查所有订单详情，确保您要撤销的是正确的订单。 尤其要注意交易对、订单类型、订单价格和未成交数量，以避免意外撤销错误的订单，造成不必要的损失。
5. 执行撤销操作: 找到您要撤销的特定订单，并在该订单条目的旁边寻找撤销按钮。 该按钮通常标记为“撤销”、“取消”、“Cancel”或使用“X”符号。 点击该按钮以发起撤销订单的请求。
6. 确认撤销 (可选): 出于安全考虑，Bigone 交易所可能会弹出一个确认窗口，要求您确认是否真的要撤销订单。 仔细阅读确认窗口中显示的信息，包括订单详情和任何相关警告。 确认无误后，点击“确认”、“确定”或类似的按钮以完成撤销过程。 如果您不确定，请选择“取消”或关闭窗口以避免意外撤销。
7. 查看撤销结果: 订单撤销请求成功提交后，您通常会收到来自 Bigone 交易所的通知或消息，确认订单已成功撤销。 您还可以在“当前委托”区域中看到该订单已从列表中消失。 要进一步验证，您可以查看“历史订单”、“订单历史”或“成交记录”部分，找到已撤销的订单，并确认其状态显示为“已撤销”、“Canceled”或类似的状态。
8. 注意事项:
   • 网络延迟: 由于互联网连接速度和交易所服务器负载等因素的影响，订单撤销请求可能需要一些时间才能被处理。 请耐心等待，不要重复点击撤销按钮，以免造成重复撤销订单或其他意外错误。 如果长时间未收到确认，请检查您的网络连接或联系 Bigone 交易所的客户支持。
   • 市场波动: 在您发出订单撤销请求到订单实际被撤销的这段时间内，市场价格可能会发生剧烈波动。 即使您的订单成功撤销，也可能无法保证您能以相同的价格重新下单。 因此，在市场波动较大的情况下，请谨慎操作，并考虑使用限价单来控制您的交易价格。
   • 手续费: 一般来说，撤销订单本身不会产生额外的手续费。 但是，如果您频繁进行交易和撤销操作，可能会影响您的交易等级，从而影响您的手续费率。 建议查阅 Bigone 交易所的官方费用说明或联系客户支持，以了解有关手续费的详细信息。

合约交易订单撤销流程

合约交易的订单撤销流程与现货交易类似，但因合约的特殊性，需要注意更多细节。理解并熟练掌握撤单流程是有效进行风险管理的关键。

1. 登录 Bigone 交易所账户: 如同现货交易，您首先需要登录您的 Bigone 交易所账户。确保账户安全，使用双重验证等安全措施。
2. 进入合约交易界面: 导航到您需要撤销订单的特定合约交易对的交易界面。这通常位于“合约”、“永续合约”、“期货”或类似命名的选项卡下。例如，要撤销 BTC/USDT 永续合约的订单，需要进入 BTC/USDT 永续合约的交易界面。不同交易所的界面设计可能存在差异，请仔细寻找对应的交易对。
3. 找到“当前委托/挂单”区域: 在合约交易界面中，找到显示您未成交订单的区域。此区域可能被称为“当前委托”、“挂单”、“未平仓委托”或类似名称。一些交易所还会将未成交订单按照买入/卖出方向进行分类显示。
4. 查看订单详情: 在执行撤销操作之前，务必仔细核对订单详情，确认您要撤销的是正确的订单。需要重点关注以下信息：
   • 合约类型: 明确显示合约的种类，例如 BTC/USDT 永续合约、ETH/USD 交割合约等。不同的合约类型有不同的交割规则和资金费率。
   • 仓位方向: 确认订单是做多（买入）还是做空（卖出）。错误的撤销方向可能会导致意外的损失。
   • 杠杆倍数: 显示您使用的杠杆倍数。高杠杆意味着高风险，撤销操作需要更加谨慎。
   • 开仓价格: 显示您开仓时的价格。了解开仓价格有助于您评估当前仓位的盈亏情况。
   • 委托价格: 显示您设置的委托价格。确认委托价格与您的预期是否一致。
   • 委托数量: 显示您委托的合约数量。确保委托数量与您的交易策略相符。
   • 订单类型: 了解订单类型，例如限价单、市价单、止损单等。不同类型的订单执行逻辑不同。
5. 执行撤销操作: 点击要撤销的订单旁边的“撤销”、“取消”或 “X” 按钮。部分交易所会提供批量撤销功能，可以一次性撤销多个订单。
6. 确认撤销 (可选): 为了防止误操作，某些平台会要求您再次确认是否要撤销订单。仔细阅读确认窗口中的订单信息，确认无误后点击“确认”按钮。在确认撤销前，再次核对订单的关键信息，例如合约类型、仓位方向和数量。
7. 查看撤销结果: 订单撤销成功后，您会收到一个提示信息，通常以弹窗或通知的形式出现。同时，该订单也会从“当前委托”区域消失。为了确保撤销成功，建议您在“历史订单”或“成交记录”中查找该订单，并确认其状态为“已撤销”。
8. 注意事项:
   • 强平风险: 在合约交易中，如果您的仓位接近强平价格，撤销订单可能会导致您的仓位面临更高的强平风险。特别是在高杠杆情况下，撤销止损单可能会迅速暴露您的仓位，导致爆仓。请在撤销订单前，充分评估强平风险，必要时及时调整仓位或重新设置止损单。
   • 资金费率: 如果您撤销的是一个长期持有的订单，可能会错过资金费率的收益，或者需要支付资金费率的成本。了解您所交易合约的资金费率机制，并将其纳入您的交易策略中。
   • 风险管理: 撤销订单是风险管理的一种手段。在进行合约交易时，请务必谨慎评估风险，并设置合理的止损止盈策略。有效的风险管理可以帮助您控制潜在损失，并最大化收益。
   • 爆仓风险: 某些情况下，快速撤销多个订单可能导致无法及时调整仓位，增加爆仓风险。特别是在市场波动剧烈时，频繁操作可能会导致判断失误。建议您制定清晰的交易计划，避免盲目操作。
   • 网络延迟: 网络延迟可能导致撤单指令未能及时发送到交易所，从而造成损失。在网络状况不佳时，请尽量避免频繁交易，并密切关注仓位变化。
   • API交易: 如果您使用API进行合约交易，请确保您的API密钥安全，并仔细检查您的撤单逻辑，防止程序错误导致意外损失。

常见问题解答

• 为什么我无法撤销订单？
  • 订单可能已完全成交，意味着您提交的订单已经与市场上的其他订单匹配并执行完毕，此时订单无法撤销。
  • 网络连接可能不稳定或中断，导致您的撤单请求无法成功发送至交易服务器。请检查您的网络连接，确保稳定后再尝试。
  • Bigone 平台可能正在进行系统维护或升级，在此期间部分功能（包括撤单）可能受到影响。请留意平台公告或稍后重试。
  • 您的账户可能存在异常行为，例如涉及安全风险或违反平台规则，导致账户被临时限制交易功能。请联系客服核实账户状态。
• 撤销订单会退还手续费吗？
• 一般来说，撤销**未成交**订单不会实际产生交易，因此不会收取手续费。如果您的订单尚未成交就被撤销，则不会涉及手续费退还的问题。只有成功撮合的交易才会产生手续费。
• 为什么撤销订单后，资金没有立即返回我的账户？
• 资金通常会在几分钟内自动返回您的交易账户。区块链交易需要时间确认，提币和充币可能延迟。如果长时间（例如超过30分钟）资金仍未到账，请提供相关订单信息并及时联系 Bigone 的客服人员寻求帮助，他们将协助您查询资金状态。
• 我可以在手机APP上撤销订单吗？
• 是的，您可以使用 Bigone 的官方手机APP撤销订单。操作流程与网页端类似，在订单管理或交易界面找到需要撤销的订单，然后点击“撤销”或类似的按钮即可。 请确保您的APP已更新到最新版本，以便获得最佳的用户体验。

安全提示

• 保护您的 Bigone 账户安全至关重要： 设置高强度密码，包含大小写字母、数字和特殊字符，并定期更换。切勿在其他网站或应用中使用相同的密码。绝不向任何人泄露您的密码，包括 Bigone 的客服人员。谨防社交工程攻击，犯罪分子可能冒充官方人员骗取您的密码。
• 启用双重身份验证 (2FA) 以增强安全性： 强烈建议您启用 2FA，这会在您登录时增加一道额外的安全验证。常用的 2FA 方式包括基于时间的一次性密码 (TOTP) 应用程序，如 Google Authenticator 或 Authy。通过 2FA，即使您的密码泄露，攻击者也无法轻易登录您的账户。
• 定期审查交易记录，及时发现异常： 养成定期检查 Bigone 账户交易记录的习惯，仔细核对每一笔交易，确保所有交易都是您本人授权的。如果您发现任何未经授权的交易或可疑活动，立即联系 Bigone 客服进行报告。
• 警惕钓鱼网站和诈骗信息： 钓鱼网站通常伪装成 Bigone 官方网站，诱骗您输入账户信息。请务必仔细检查网站地址栏中的域名，确保其与 Bigone 的官方域名完全一致。对于通过电子邮件、短信或社交媒体收到的任何可疑信息，请保持警惕，不要轻易点击链接或提供个人信息。Bigone 官方绝不会通过非官方渠道索取您的密码或私钥。

免责声明

本文所提供的信息仅供一般参考，不构成任何形式的投资建议、财务建议或交易建议。加密货币，包括但不限于比特币、以太坊等，本质上属于高风险投资产品，其价格波动剧烈，存在巨大的投资风险。投资者应充分了解加密货币市场的潜在风险，并根据自身的风险承受能力、投资目标和财务状况，谨慎决策是否参与加密货币交易。

在进行任何加密货币投资前，请务必进行独立的研究和分析，咨询专业的财务顾问、税务顾问或法律顾问。过往业绩并不代表未来表现。加密货币市场受到多种因素的影响，包括市场情绪、监管政策、技术发展、宏观经济状况等。这些因素都可能导致价格出现剧烈波动，甚至可能导致投资损失。

本文作者及发布平台不对任何因依赖本文信息而导致的投资损失承担任何责任。请您自行承担所有投资风险，并对自己的投资决策负责。